Conditions d'utilisation


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En visitant notre site web et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions d'utilisation », « CGU »), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, notamment aux visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou fournisseurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales du présent Contrat, veuillez ne pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à l'offre actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation.

Informations commerciales :

  • Nom de l'entreprise : Triventa VOF

  • Adresse : Baalder 8, Pays-Bas

  • Courriel : support@maisonscendre.com

  • Numéro KvK : 98232886

Droit applicable :
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit néerlandais et interprétées conformément à celui-ci. Cependant, si vous résidez au Canada, elles sont soumises au droit canadien, notamment à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) et aux règlements provinciaux applicables.

Droits des consommateurs canadiens

En tant que client au Canada, vous bénéficiez de certains droits en vertu de la loi canadienne, notamment des droits en vertu de la LPRPDE , qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels par les organisations du secteur privé.

  • Droit d’accès : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de toute inexactitude concernant vos informations personnelles.

  • Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Ce retrait n’affectera pas la légalité des traitements effectués sur la base du consentement avant son retrait.

Si vous résidez au Canada et souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l' adresse support@maisonscendre.com

Confidentialité et protection des données – Considérations canadiennes

Conformément à la loi canadienne, nous respectons la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques). Vous trouverez ci-dessous des renseignements importants sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels :

  • Informations personnelles : Cela comprend vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique), vos informations financières (détails de paiement) et votre historique de transactions.

  • Consentement : En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

  • Conservation : Nous ne conservons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.

Si vous résidez au Canada, vous avez le droit de communiquer avec nous concernant toute préoccupation relative au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que nous ne respectons pas la LPRPDE .

Comment nous utilisons vos renseignements personnels (Canada)

  • Prestation de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, effectuer les paiements, vous envoyer des notifications relatives à votre compte et améliorer votre expérience d'achat.

  • Marketing : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des documents promotionnels relatifs à nos produits. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

  • Sécurité : Nous utilisons vos informations personnelles pour garantir la sécurité des transactions, prévenir la fraude et protéger votre compte.

Pour les utilisateurs canadiens, veuillez noter que vous avez le droit de demander une copie de vos renseignements personnels, de corriger les inexactitudes ou de retirer votre consentement, comme décrit ci-dessus.

Divulgation de vos renseignements personnels (Canada)

Conformément à la LPRPDE , nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans certaines circonstances, notamment :

  • Avec nos prestataires de services (par exemple, les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition).

  • Avec nos partenaires commerciaux, nous fournissons des services de marketing et de publicité.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels en cas de transaction commerciale telle qu'une fusion ou une vente, ou lorsque la loi canadienne l'exige, notamment en réponse à des assignations, des mandats ou d'autres procédures judiciaires.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Données sur les enfants

Ces services ne sont pas destinés aux enfants mineurs au Canada. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous découvrons avoir recueilli des renseignements personnels concernant un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles par des moyens non sécurisés.

Vos droits et vos choix (Canada)

En tant que résident canadien, vous avez le droit de :

  • Accès : Demandez une copie de vos données personnelles.

  • Supprimer : Demandez-nous de supprimer les informations personnelles que nous détenons vous concernant.

  • Correct : Veuillez nous signaler toute inexactitude.

  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l' adresse support@maisonscendre.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos obligations légales ou à nos besoins commerciaux. En cas de modification, nous publierons la version révisée sur notre site web et indiquerons la date de la dernière mise à jour. Veuillez consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la LPRPDE , veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

  • Courriel : support@maisonscendre.com

  • Adresse : Baalder 8, Pays-Bas

Pour toute plainte relative à vos données personnelles, vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada .